Популярные бренды
Гарантийные обязательства
Уважаемый покупатель!
Благодарим вас за выбор нашей продукции. Данный талон подтверждает обязательства магазина go-watch.ru по гарантийному обслуживанию часов.
Условия гарантии
-
Гарантийный срок:
Гарантия на механизм и корпус часов (за исключением условий, указанных в п. 4) составляет 12 (двенадцать) месяцев. Производственные дефекты, возникшие во время гарантийного срока эксплуатации, устраняются бесплатно в течении 45 дней с момента сдачи изделия на гарантийный ремонт. -
Начало гарантийного срока:
Гарантийный срок начинает исчисляться с момента получения вами заказа на маркетплейсе (подтверждением служит дата в статусе заказа «Завершен», «Доставлен» или «Получен» в личном кабинета маркетплейса).
Примечание: Наличие электронного чека или информации о заказе в базе маркетплейса является достаточным основанием для определения начала гарантийного периода. Отсутствие заполненного бумажного талона не лишает вас гарантийных прав. -
Что покрывается гарантией:
Гарантия распространяется на производственные дефекты механизма и заводного узла, выявленные в течение гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации. -
Что НЕ покрывается гарантией:
- Элементы питания;
- Естественный износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, заводной головки часов или истирание покрытия в процессе эксплуатации;
- Повреждения изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением "Water resistance" не предназначены для плавания (кроме специальных часов для подводного плавания);
- Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации: повреждения, вызванные механическим путём, ударными или вибрационными нагрузками;
- Идентификация товара:
Товар идентифицируется по данным вашего заказа на маркетплейсе. Номер модели и артикул указаны в карточке товара на странице покупки.
При возниковения гарантийного случая, просьба прислать информацию на почту service.go-watch@mail.ru с указанием номера заказа, кратко описать проблему, прикрепив фото часов.
Вопросы и ответы
В интернет‑магазине GO‑WATCH представлены мужские и женские наручные часы: механические, автоматические, кварцевые, швейцарские и японские бренды, а также умные часы и спортивные модели. Все позиции указаны с описанием, техническими характеристиками и ценой.Вот пример длинного ответа в несколько строк, чтобы было видно, как текст переносится внутри сообщения и как он выглядит при отображении в интерфейсе.
Если строка получается слишком длинной, она обычно автоматически разбивается на несколько частей, что делает чтение удобнее и аккуратнее.
Такой формат полезен для проверки отображения текста, ширины контейнера, отступов, межстрочного интервала и общего визуального восприятия длинных сообщений.
Мы продаём только оригинальные часы с заводскими пломбами, сертификатами и гарантийными талонами. Чтобы проверить подлинность, смотрите серийный номер на корпусе, упаковке и гарантийном талоне, сверяйте его с данными производителя и обращайтесь к нам для проверки перед покупкой.
Да. Вы можете оформить заказ онлайн, а при наличии кнопки «Самовывоз» — примерить и оплатить в нашем розничном пункте. Уточняйте адрес и наличие модели на странице товара или у менеджера.
Принимаем оплату картами (Visa, MasterCard), через онлайн‑банкинг, по счету для юридических лиц, а также наличными при самовывозе. Безопасные платежи проходят через сертифицированный платёжный шлюз.
Доставка по России курьером — от 1 до 5 рабочих дней (время и стоимость зависят от региона). Есть экспресс‑доставка и бесплатная доставка при акционных условиях. Точную информацию указываем на странице оформления заказа.
На все часы предоставляется заводская гарантия производителя (обычно 1–3 года). Мы также даём гарантийную поддержку в сервисном центре GO‑WATCH и помогаем с гарантийным обслуживанием по документации производителя.
Свяжитесь с нами через форму возврата/гарантии или по телефону, приложите фото/видео дефекта и копию чека. Мы организуем бесплатную доставку в сервисный центр и контролируем ремонт по гарантии.
Возврат или обмен возможны в течение 14 дней при сохранении товарного вида, заводской упаковки и всех бирок (за исключением индивидуально подобранных изделий). Для возврата заполните заявку в Личном кабинете или свяжитесь с менеджером — мы расскажем пошагово.
Измерьте запястье сантиметровой лентой и сверяйтесь с таблицей размеров на странице товара. Для точности указываем диаметр корпуса, ширину между ушками (между креплениями ремешка) и примерное соответствие по окружности запястья.
Кварцевые часы точны, недорогие в обслуживании и подходят для повседневного использования. Механические (ручной или автоматический завод) ценятся за мастерство, имеют «живую» индикацию хода и требуют периодического обслуживания. Выбор зависит от стиля жизни и бюджета.
Да, большинство моделей поддерживают замену ремешка. У нас в магазине есть оригинальные и совместимые кожаные, металлические, силиконовые и текстильные ремешки. Можно заказать установку ремешка в сервисном центре при получении.
Рекомендуем обращаться в авторизованный сервисный центр для технического обслуживания: замена масла, регулировка хода и водозащиты. Для ежедневной чистки достаточно мягкой сухой или слегка влажной салфетки; избегайте попадания химии на корпус и ремешок.
Брендовые часы от самых известных брендой на любой вкус и бюджет.